La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello te ofrecemos que puedas cambiar o devolver el producto siempre y cuando no hayan pasado más 30 días después de su envío y aplican las siguientes consideraciones

DEVOLUCIONES

• Avisar por correo a info@magnesound.com junto con el número de orden y motivo de su devolución.
• Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un lapso no mayor a dos días con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los productos tienen que devolverse en su envoltura original y la nota de pago.
• Una vez recibido el producto se revisará que este se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el reembolso según haya sido su forma de pago.
• Se descontará el costo del envío, a excepción de las siguientes causas: producto dañado durante el envío, producto incorrecto o producto defectuoso.
• Si nos devuelve un producto debido a un error por parte de Magnesound S.L, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, nosotros siempre asumiremos todos los gastos de la devolución.
• Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con nosotros en info@magnesound.com o en el +34 609 90 56 94.

CAMBIOS

• Avisar por correo a info@magnesound.com junto con el número de orden y motivo de su devolución.
• Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un lapso no mayor a dos días con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los productos tienen que devolverse en su envoltura original y la nota de pago.
• Una vez recibido el producto se revisará que este se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el cambio.
• No se podrán cambiar productos por otros de un costo menor.
• Se descontará el costo del envío.
• Si nos devuelve un producto debido a un error por parte de Magnesound S.L, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, nosotros siempre asumiremos todos los gastos de la devolución.
• Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con nosotros en info@magnesound.com o en el +34 609 90 56 94.